羽绒服干洗店洗不干净怎么处理

处理羽绒服干洗店洗不干净的问题时，存在一些特殊情况会影响处理结果，需您了解。
1. 羽绒服存在特殊材质或顽固污渍：若羽绒服的洗涤标签注明“部分污渍无法完全去除”，或污渍是特殊的工业油渍、染色污渍（干洗店清洗前已明确告知无法完全洗净，且您签字确认），则干洗店无需承担未洗净的责任，您无法要求重新清洗或赔偿；
2. 干洗店已尽到合理清洁义务：若专业鉴定机构认定，羽绒服的污渍属于“无法通过常规干洗方式去除的顽固污渍”，且干洗店使用的清洗方法符合行业标准及洗涤标签要求，则干洗店已尽到义务，您的赔偿或重新清洗诉求可能无法得到支持；
3. 您未按要求提供衣物信息：若您送洗时未告知干洗店羽绒服上有特殊污渍（如隐形的墨水渍），导致干洗店未采取针对性清洁措施，未洗净的责任可能由您自行承担，干洗店仅需承担部分责任或不承担责任。
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羽绒服干洗店洗不干净时，您有权要求干洗店重新清洗或赔偿。
1. 若您与干洗店有明确的清洗标准约定（如书面协议或口头承诺），且干洗店未达到该标准，可要求其免费重新清洗；
2. 若重新清洗仍无法达到清洁效果，或您不愿再接受清洗服务，可根据衣服的受损程度（如污渍残留导致穿着价值降低）要求干洗店赔偿损失；
3. 若干洗店拒绝协商，可向消费者协会投诉或通过诉讼维权。
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针对羽绒服干洗店洗不干净的问题，我们可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来明确您的权利。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正版）第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”
您将羽绒服送至干洗店清洗，双方形成服务合同关系，干洗店有义务按照行业标准或约定将羽绒服清洗干净。若干洗店未完成清洁义务，即属于“服务不符合质量要求”，您有权要求其重新清洗（即“修理”义务的延伸）；若重新清洗仍无法解决问题，您可进一步要求赔偿损失，符合该法条对消费者权利的保护规定。
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处理羽绒服干洗店洗不干净的问题时，需避免以下常见的错误操作。
1. 未保留证据直接与干洗店争执：若未保留干洗收据、未拍摄羽绒服未洗净的照片，直接与干洗店争执，可能因缺乏证据导致干洗店否认服务瑕疵，无法维护自身权益；
2. 自行二次清洗羽绒服：在未与干洗店确认责任前，自行使用其他方法清洗羽绒服，可能破坏污渍原状，导致后续无法鉴定干洗店的清洁责任，甚至因操作不当损坏羽绒服，扩大损失；
3. 盲目接受不合理赔偿方案：若干洗店提出的赔偿金额远低于羽绒服的实际损失（如仅赔偿少量清洗费），盲目接受会导致自身权益受损，应先评估羽绒服的价值及清洁需求，再协商合理的赔偿金额。
若您不小心出现了上述错误操作，或不知道如何补救，建议及时向专业律师咨询。